Comprar Kantan Software es muy sencillo. Solo tienes que seleccionar en este enlace el plan que necesites en función de la cantidad de usuarios y el número de normas a gestionar. También puedes seleccionar si deseas efectuar el pago de forma anual o mensual. Podrás ver cómo el plan anual tiene como descuento equivalente a dos meses de suscripción.

Kantan Software se basa en la tecnología de ISOTools, la plataforma líder de automatización de procesos de negocio, con más de 25 años de experiencia en organizaciones de primer nivel en todo el mundo. Se trata de un sistema sólido en constante actualización para contar siempre con los últimos avances.

Al adquirir los planes M o L recibirás de forma gratuita varias formaciones. 

Con el Plan M obtendrás:

• El curso Implementador Kantan Software que te acreditará como implementador de ISO 9001 en Kantan.
• El curso Control de información documentada de sistemas de gestión para que puedas aplicar las mejores prácticas a  los puntos clave del sistema de gestión. 

Con el Plan L obtendrás las dos formaciones anteriores y, además, el Diplomado en Sistemas Integrados de Gestión de 140 horas para ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001.

Toda la formación se instrumenta a través de la Escuela Europea de Excelencia.

¿Solo necesitas el plan S? No te preocupes, dispones de una gran cantidad de vídeos de recursos y un chat de soporte que encontrarás en cada pantalla de Kantan Software. Además, puedes beneficiarte de otros descuentos en formación con la Escuela Europea de Excelencia. ¡Estamos para ayudarte!

Toda la información referente a protección de datos la encontrarás en el proceso de compra, en las condiciones de uso que se te muestran y aceptas antes de adquirir cualquiera de los planes de Kantan Software.

Kantan Software no tiene permanencia. Puedes cancelar tu suscripción cuando quieras enviándonos por correo electrónico a info@kantansoftware.com 15 días antes de la siguiente renovación mensual o anual. Ten en cuenta que deberá informar un contacto acreditado de tu empresa. Pasados esos 15 días no habrá derecho a devolución de importe alguno.

El gestor documental de Kantan es muy flexible. Puedes cargar documentos de Office (Word, Excel…), PDF, imágenes o también puedes generarlos directamente en línea con el editor de texto del que dispone el gestor documental.

Los documentos cargados se pueden editar siempre que estén subidos en un formato editable. En otro caso siempre se puede crear una nueva versión que pase por el proceso de gestión del cambio como indican las buenas prácticas de los Sistemas de Gestión.

La activación de tu cuenta es inmediata. Justo después de la compra te llegará un e-mail con tu usuario y clave para comenzar a implementar tu Sistema de Gestión con Kantan. Recuerda, revisa la carpeta de spam y marca el correo en tus favoritos para no perderte ninguna notificación.

A la hora de elegir el plan de pago, mensual o anual, tu elección dependerá de lo que quieras ahorrarte. Ten en cuenta que el plan anual tiene descuento respecto al mensual, siendo un 15% más económico.

Con la compra y con cada renovación te llegará a través de correo electrónico una factura de compra con los datos que facilitaste en el proceso de adquisición de Kantan. ¿Quieres cambiarlos? No hay problema, contacta con nosotros por correo electrónico o por teléfono y nuestro departamento de administración te ayudará.

Si necesitas actualizar el medio de pago para que tu suscripción de Kantan no se vea suspendida, puedes hacerlo desde tu área de cliente en este enlace. Una vez efectuado el cambio se aplicará en la siguiente renovación.

Para cancelar tu suscripción, un representante de tu empresa deberá informarnos 15 días antes de la siguiente renovación mediante e-mail al correo info@kantansoftware.com. Una vez recibamos la comunicación procederemos a confirmar la cancelación de tu cuenta de Kantan Software.

No, Kantan Software no tiene permanencia. Avisándonos con al menos 15 días antes de la siguiente renovación, esta no se hará efectiva y se cancelará tu cuenta sin compromiso alguno.

Como prefieras. Puedes escoger el plan de pago que necesites, simplemente deberás tener en cuenta que el pago anual sale mucho más rentable que el mensual ya que implica un 15% de descuento adicional.

El almacenamiento en Kantan es extremadamente eficiente y está pensado para que no necesites ampliarlo. En cualquier caso y si así lo necesitas, escríbenos a info@kantansoftware.com o llámanos por teléfono al +34 910 05 92 96 y analizaremos tu caso con detenimiento.

¿Has encontrado algún fallo o necesitas apoyo técnico? No te preocupes, estamos para ayudarte.

Además de todos los vídeos de ayuda que encontrarás haciendo clic aquí, también dispone de un equipo de profesionales a tu disposición dentro de Kantan Software.

El soporte técnico se presta a través de una mesa de ayuda donde se registran los tickets y de un chat disponible en la aplicación una vez hecho el login. Solo tienes que reportar la incidencia y tendrás respuesta en el menor tiempo posible dependiendo del plan seleccionado.

Kantan está diseñado como una guía en la definición del sistema de gestión de la empresa. Para ello, los planes M y L incluyen el curso Implementador Kantan Software para  ISO 9001 entre otras formaciones. Además, el Plan L incluye el Diplomado en Sistemas Integrados de Gestión de la Escuela Europea de Excelencia con el que aprenderás lo necesario para comenzar a darle forma a tu sistema.

¿Necesitas más ayuda? Disponemos de una red de partners que pueden ayudarte. Si así lo deseas podemos ponerte en contacto con ellos.

La implementación del Sistema de Gestión en Kantan es muy sencilla. Todo está pensado para que sigas los pasos marcados desde el primer momento y termines con el Sistema de Gestión implementado y funcionando en poco tiempo. Si ya tienes el Sistema de Gestión desarrollado, digitalizar la información te será muy sencillo ya que contamos con herramientas de carga masiva de datos en las aplicaciones que más esfuerzo te pueden suponer.

También cuentas en los planes M y L con el curso Implementador Kantan Software de forma gratuita. Una vez adquieras Kantan solo tienes que informarnos de qué persona es la que tomará el curso para que comience sus estudios en la Escuela Europea de Excelencia.

El proceso de creación de centros es automático. Con tu compra se inicia la creación y unos minutos más tarde tendrás en tu bandeja de correo electrónico el acceso para comenzar a implementar o gestionar tu sistema de gestión.

Las personas son todos los trabajadores que integran la empresa, tengan o no que interactuar con el sistema de gestión en algún proceso, es decir, tengan que hacer alguna gestión en Kantan o no.

Los usuarios son las personas trabajadoras de la empresa que tiene un rol y responsabilidad en la administración y gestión del Sistema de Gestión, es decir, aquellas que tendrán que interactuar con el Sistema de Gestión.

Ten en cuenta que todas las personas de la empresa que tengas registradas, sean o no usuarios, podrán recibir notificaciones o leer los documentos que les envíes a través de enlaces públicos o adjuntos en las notificaciones.

Sí, solo tienes que asignar los permisos de administrador a los usuarios que lo necesiten. Puedes tener tantos administradores como quieras dentro del plan seleccionado.

Si en algún momento quieres restablecer el permiso solo tienes que editar el usuario y cambiar su rol o permisos en el sistema.

Sí, el sistema de gestión de permisos en Kantan es muy flexible. Puedes asignar permisos a nivel de rol en la organización, departamento, usuario… Nada quedará fuera de tu control.

Si alcanzas el límite máximo de usuarios significa que estás haciendo una buena gestión y que todos tus colaboradores están implicados. ¡Enhorabuena!

En ese caso puedes hacer una búsqueda y detectar aquellos que no están utilizando el sistema o que están desactualizados y asignar el usuario a otra persona de la organización. ¿Todos los usuarios son imprescindibles y no puedes reasignar? No te preocupes, escríbenos y valoramos las opciones.

La información se almacena en servidores seguros replicados en distintos puntos geográficos para garantizar la disponibilidad del sistema en todo momento. Se trata de servidores de alta tecnología que cumplen con los más altos estándares de seguridad de la información.

Ten en cuenta que estamos certificados en ISO/IEC 27001, lo que significa que disponemos de todos los medios necesarios para garantizar la seguridad, disponibilidad e integridad de la información.

Los servicios de cloud computing de Kantan Software cumplen con todas las normativas europeas en materia de RGPD (Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016, General de Protección de Datos), garantizando así tanto la normativa en alojamiento de datos como los más altos niveles de seguridad, accesibilidad y protección de la información.

Además, Kantan se encuentra debidamente registrado en la Agencia Española de Protección de Datos, cumpliendo así con la normativa nacional vigente en materia de confidencialidad y seguridad de los datos confidenciales.

La información de tu perfil y tu centro está segura. Solo tú puedes consultar la información y, en caso de necesitarlo, nuestro equipo de soporte bajo tu solicitud si hubiera que resolver alguna incidencia.

Si has olvidado tu contraseña puedes restablecerla desde el login de Kantan. Dispones de un enlace para restablecer la contraseña de forma segura. Una vez lo solicites e introduzcas la dirección de correo de tu usuario, te llegará un e-mail para restablecerla.

Puedes cambiar la contraseña tantas veces como necesites, solo tienes que entrar en la gestión de usuarios, editar tu propio usuario y cambiar la clave por otra que cumpla con los criterios de seguridad de la información establecidos.

Un usuario sin permisos de administrador también puede cambiar su clave, solo tienes que acceder a su perfil en el menú superior (los tres puntos de la esquina superior derecha) y seguir las instrucciones.

Si, desde el perfil puedes cambiarlo, al igual que la contraseña. Solo tienes que acceder al menú que encontrarás en la esquina superior derecha y seguir los pasos que se indican.