La transformación digital de los procesos de soporte es un elemento clave en la implementación de la ISO 14001:2015.

El objetivo de este punto es garantizar que el sistema de gestión de la organización ayude a identificar, seleccionar e implementar las soluciones de tecnologías de la información más adecuadas para apoyar la gestión ambiental. También garantiza que estas soluciones se evalúen y actualicen periódicamente.

La norma ISO 14001:2015 establece que las organizaciones deben planificar la transformación digital de sus procesos de soporte como parte de una estrategia general para mejorar la eficiencia, la eficacia y la calidad, al mismo tiempo que reducen los costos. La organización debe asegurarse de que su sistema de gestión incluya disposiciones para gestionar los cambios en la tecnología a lo largo del tiempo, de modo que pueda cumplir con los requisitos legales y los estándares de mejores prácticas, como ISO 14001.