Los servicios de consultoría ISO existen desde que se publicó el estándar de gestión de calidad ISO 9001 por primera vez en 1979. El crecimiento de estos servicios de consultoría ha sido exponencial. En la actualidad, casi un millón de empresas comerciales en todo el mundo han sido certificadas con un estándar ISO u otro. El sector va en buen camino, pero también aparecen nuevos desafíos que deben afrontar.
Dirigir una pequeña organización no es más fácil que liderar una enorme corporación. Gestionar la calidad en PYMEs hace posible que los directores de este tipo de organizaciones cuenten con las herramientas necesarias para impulsar el crecimiento y la mejora en sus empresas en base a ofrecer un buen producto o servicio. Cuando un nuevo emprendimiento no se compromete con la gestión de la calidad, dispone de muchas menos oportunidades para mantenerse en el mercado y crecer; pues competir con empresas mayores desde otra estrategia como el precio, resulta mucho más complicado.
Un ejemplo de objetivos ISO 14001 puede ser reducir la generación de residuos peligrosos. Esta reducción puede fijarse en un 20 % para doce meses, lo cual se constituye en una meta marcada para cumplirse, poder medirse y verificarse. En el lenguaje ISO: los objetivos ambientales funcionan como documentos, en tanto que las metas son registros.
Los objetivos ISO 14001 son modificables, mientras que los registros no. Una organización puede modificar un objetivo; Pero alcanzar o no alcanzar una meta es un hecho, y es un hecho inmodificable. Y, ¿qué tiene que ver esto con nuestro tema de hoy? Es sencillo: los objetivos ISO 14001 deben definirse de acuerdo con el tipo de organización. De lo contrario, nos enfrentaremos a una serie de fracasos que nos alejarán del éxito del proyecto.
La capacidad para delegar tareas ISO de forma acertada es una habilidad de liderazgo que caracteriza a cualquier profesional ISO del área de calidad, de gestión ambiental o de seguridad y salud en el trabajo. Por el contrario, los “profesionales helicóptero”, aquellos que se ciernen sobre los empleados manejando cada uno de los aspectos de su trabajo, tienen dificultades para convertirse en verdaderos líderes en un equipo.
Delegar tareas ISO representa un acuerdo de poder compartido, que implica pasar varias tareas a otros, permitiéndoles tomar decisiones y administrar las responsabilidades de forma independiente. La pregunta es ¿qué delegar, a quién y cuándo?
La prioridad de las organizaciones es asegurar fundamentos básicos para la gestión de la seguridad y la salud en el trabajo, Esto incluye considerar, entre otros muchos factores, la automatización como forma eficaz de reducir o eliminar el error humano. Pero,¿la tecnología mejora la seguridad laboral de manera significativa? Por supuesto que sí.
De hecho existen muchas áreas, y en particular tres, que obtienen un elevado beneficio de la tecnología.
Las organizaciones que implementan un sistema de gestión ambiental entienden que los requisitos legales en ISO 14001 son la base y la columna vertebral del estándar. El estándar solicita a las organizaciones que identifiquen las obligaciones que les aplican y que las consideren cuando la organización implementa y mantiene su SGA.
La demanda de un software SG-SST (seguridad y salud en el trabajo) robusto y actualizado es alta debido a la importancia que hoy se concede a las buenas prácticas de seguridad y salud en el lugar de trabajo. Por ello, el software SG-SST se convierte rápidamente en un elemento esencial del paquete de TI para muchas organizaciones. Pero, ¿qué es exactamente y qué beneficios puede aportar a una organización un software SG-SSG?
En el mundo actual, las organizaciones afrontan muchos más desafíos que antes y aprovechar adecuadamente la tecnología es uno de los más importantes. El software de control de documentos en la nube es una de las innovaciones en el sector de TI que mayores beneficios reporta a las organizaciones, especialmente en la implementación y mantenimiento de sistemas de gestión basados en normas ISO.
Las consultoras especializadas encuentran grandes ventajas al crear alianzas con un software ISO como la plataforma de Kantan. Se trata de un modelo de negocio que fortalece las marcas, tanto de la consultora como del fabricante del software, y que construye relaciones sólidas a largo plazo.
Los beneficios que encuentra una consultora especializada cuando decide crear alianzas con un software ISO son muchos y los puedes conocer a continuación.
La gestión de documentos efectiva promueve un cambio positivo en cualquier organización. De hecho, se trata de una función vital y esencial dentro de cualquier sistema. Sin una gestión de documentos efectiva, ningún proceso, ningún proyecto, ningún sistema alcanza los objetivos propuestos. Y por su puesto, es algo esencial cuando nos enfrentamos a un proceso de cambio.
Para las organizaciones, el cambio es el camino hacia la mejora continua, pero, pese a ello, pocas logran un manejo eficiente del mismo. Para empezar, cualquier cambio supone cierta resistencia, especialmente cuando las cosas no están claras ni bien organizadas. Por ello, hay que prestar la suficiente atención a la gestión de documentos efectiva durante la gestión del cambio.
