La importancia de la conformidad en ISO 9001
En el mundo empresarial actual, la calidad no es solo una ventaja competitiva, sino una exigencia fundamental. La ISO 9001, estándar internacional para la gestión de la calidad, establece los principios y requisitos para que las organizaciones aseguren la satisfacción del cliente, la mejora continua y el cumplimiento de requisitos legales. Sin embargo, lograr y mantener la conformidad con esta norma puede convertirse en un desafío si no se gestiona adecuadamente.