ISO 9001

Los beneficios de la automatización en la gestión de la calidad son evidentes. Los profesionales del área lo saben, y también reconocen que es preciso priorizar ciertos procesos críticos de la calidad que por su función y sus objetivos tienen alta incidencia sobre el rendimiento del sistema.

Sin embargo, no todos los profesionales del área, que tienen a su cargo sistemas de gestión basados en la norma ISO 9001, logran que sus organizaciones entiendan la importancia que tiene la automatización sobre determinados procesos críticos de la calidad.

Las retiradas de producto del mercado equivalen a una importante pérdida económica para las organizaciones. Pero además pueden representar un impacto fuerte sobre la imagen y la reputación de la marca y desencadenar mayores efectos. Empresas como Mattel o Novartis han pasado por ello este pasado año y han conocido sus importantes consecuencias.

Dirigir una pequeña organización no es más fácil que liderar una enorme corporación. Gestionar la calidad en PYMEs hace posible que los directores de este tipo de organizaciones cuenten con las herramientas necesarias para impulsar el crecimiento y la mejora en sus empresas en base a ofrecer un buen producto o servicio. Cuando un nuevo emprendimiento no se compromete con la gestión de la calidad, dispone de muchas menos oportunidades para mantenerse en el mercado y crecer; pues competir con empresas mayores desde otra estrategia como el precio, resulta mucho más complicado.