La norma ISO 9001 es reconocida a nivel mundial como un estándar para los sistemas de gestión de calidad. Esta norma proporciona un marco sólido para que las organizaciones establezcan procesos eficientes que cumplan con los requisitos de calidad y satisfagan las necesidades de sus clientes.
En el mundo empresarial de hoy, lograr una ventaja competitiva es esencial para el éxito a largo plazo de cualquier organización. Una forma efectiva de lograrlo es obtener la certificación ISO 9001, un estándar reconocido internacionalmente para la gestión de calidad. En este artículo, exploraremos cómo la certificación ISO 9001 puede ayudar a tu empresa a incrementar su ventaja competitiva y destacar en el mercado.
La implementación de la norma ISO 9001 puede impulsar la calidad y la satisfacción del cliente de varias maneras. Además, implementar ISO 9001 puede aportar numerosos beneficios.
La implementación de ISO 9001 en pymes, ¿puede ayudarlas a tener éxito? Un argumento válido para considerar que sí, está en las 50.000 organizaciones que han sido certificadas en todo el mundo, de las cuales, un poco más de 42.000 cuentan con menos de 250 empleados.
Podemos entender mejor el valor que tiene la implementación de ISO 9001 en pymes si analizamos los desafíos que enfrentan este tipo de empresas y cómo pueden ser abordados a través de un sistema estructurado de gestión de la calidad.
Los problemas relacionados con la seguridad y salud en el trabajo tienen un alto impacto en la reputación y la rentabilidad de una organización. Automatizar el Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo, se convierte así en el objetivo primordial para las organizaciones que deben cumplir con los requisitos de la norma ISO 45001, pero también con las exigencias legales de cada país.
La Gestión de Riesgos en ISO 9001, en la versión 2015 de la norma, es considerada como herramienta esencial para la toma de decisiones y la implementación de procesos. La acción correctiva, como único elemento válido para enfrentar eventos adversos es reemplazada por el enfoque basado en el riesgo, que busca la prevención y la garantía de no repetición, antes que la recuperación tras el incidente.
Parece simple, pero para las organizaciones que inician su tránsito por la gestión de riesgos puede representar un verdadero desafío. No basta con que los líderes de las organizaciones conozcan los nuevos estándares de ISO, sino que deben entender el enfoque particular que se plantea con la Gestión de Riesgos en ISO 9001.
Alcanzar la excelencia operativa es el reto al que se enfrentan las organizaciones para ocupar un lugar de liderazgo en escenarios comerciales, cada día más competitivos. Ya no basta con sobrevivir, ahora es necesario superar las prácticas comerciales estándares y, para ello, un software de gestión de calidad es una herramienta indispensable en ese propósito.
Automatizar tareas cotidianas con un software de gestión de calidad permite optimizar el rendimiento del tiempo y de los recursos humanos y financieros, liberando una buena parte de ellos, para ponerlos al servicio de la estrategia de negocio de la organización.
La automatización de la gestión de la calidad agiliza los procesos y logra que la comunicación sea más estrecha y fluida. Todos los empleados pueden tener acceso a la información necesaria, que se encontrará centralizada en una sola ubicación.
Pero, ¿cómo un software de gestión de calidad permite automatizar tu negocio? Veamos diez formas interesantes para lograrlo:
Las organizaciones saben cuáles son los costes lógicos de un sistema de gestión de la calidad y saben cómo medirlos y rastrearlos. El problema surge con los costes invisibles que un sistema de la calidad ineficiente puede ocasionar. Estos producen un impacto que, al no poder ser rastreado, no pude ser entendido y por ende solucionado.
Curiosamente, los costes ocultos son a menudo mayores que los ocasionados por problemas evidentes y tangibles que aparecen en los informes periódicos. Por eso es fundamental tenerlos en cuenta.
Conocemos los beneficios que obtenemos con la implementación de un Sistema de Gestión de la Calidad basado en la norma ISO 9001. Sabemos que las organizaciones que siguen este camino ganan competitividad y posiciones de liderazgo en el mercado. Pero seguro, ante de iniciar el proceso te preguntas: ¿Cuánto cuesta implementar ISO 9001?
Pues bien. Hoy te presentamos una guía resumida de los costes asociados a la implementación como a la obtención de la certificación, con el fin de que tengas los argumentos necesarios para conocer cuánto cuesta implementar ISO 9001 en tu organización.
¿Cuándo recuperaremos lo que invertimos en gestión de la calidad? Los gerentes de las organizaciones tienen esa pregunta en la mente siempre que abordan el tema de asignación de recursos para la implementación de un SGC. El retorno de la inversión (ROI) en Calidad es un factor determinante en cualquier organización y, por ello, es importante saber cómo se mide y de qué forma podemos mejorar ese indicador en tiempo y en la tasa de retorno.
