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Cómo hacer un FODA y determinar las partes interesadas de los SGC
enero 11 | 6:00 pm - 7:30 pm UTC+0
Introducción
En un mundo empresarial altamente competitivo y en constante evolución, la capacidad de adaptarse y anticipar los cambios es fundamental para el crecimiento sostenible de cualquier organización. En este contexto, el análisis FODA se erige como una brújula estratégica que permite explorar con profundidad las fortalezas internas, superar las debilidades, capitalizar oportunidades externas y mitigar posibles amenazas.
Comprender cómo este análisis puede moldear las decisiones empresariales es clave para navegar por un panorama empresarial desafiante y dinámico. Además, el reconocimiento y la comprensión de las partes interesadas en un Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) son esenciales para construir relaciones sólidas y garantizar un alineamiento efectivo de los objetivos de calidad con las expectativas del entorno.
Identificar quiénes son estas partes interesadas, entender sus necesidades y expectativas, y comprometerse con ellos estratégicamente, se convierte en un factor diferenciador para alcanzar la excelencia operativa y la satisfacción del cliente en un mercado cada vez más exigente.
Objetivos
Dominar el Análisis FODA: Comprender en profundidad cómo realizar un análisis interno (Fortalezas y Debilidades) y externo (Oportunidades y Amenazas) para evaluar de manera integral una organización.
Identificar las Partes Interesadas del SGC: Aprender a identificar y priorizar las partes interesadas en un Sistema de Gestión de la Calidad, reconociendo su influencia y poder para fortalecer las relaciones y maximizar los resultados.
Aplicación Práctica: Ofrecer herramientas y técnicas prácticas para aplicar de inmediato el análisis FODA y la identificación de partes interesadas en un entorno real empresarial.
Beneficios
Mejora Estratégica: Obtendrás habilidades para evaluar estratégicamente los factores internos y externos que impactan en tu organización, permitiéndote tomar decisiones informadas y desarrollar estrategias más efectivas.
Identificación Precisa de Partes Interesadas: Aprenderás a identificar y comprender a las partes interesadas clave en un SGC, lo que facilitará una comunicación más efectiva y un compromiso más sólido con los objetivos de calidad de la organización.
Toma de Decisiones Informadas: Adquirirás conocimientos prácticos y herramientas aplicables que te permitirán tomar decisiones informadas y estratégicas que impulsen el éxito y la competitividad de tu empresa.
Dirigido a
Este workshop está dirigido a responsables de calidad, mandos intermedios o técnicos, así como a todos aquellos profesionales que quieran adquirir los conocimientos necesarios para poder liderar la implementación y las auditorías internas de los Sistemas de Gestión de la Calidad basados en la ISO 9001.
Ponentes
Belén León
Asesora académica de la Escuela Europea de la Excelencia | Grupo ESG Innova
Gilberth Araujo
Director Académico en Escuela Europea de Excelencia | Grupo ESG Innova | Grupo ESG Innova